Le programme iZANDO continue d’enregistrer des avancées significatives dans la transformation numérique des commerçants et entreprises du Haut-Katanga, avec une adoption accélérée de la plateforme et une intégration progressive des acteurs clés du commerce transfrontalier.

L’annonce a été faite ce jeudi 27 novembre 2025 lors d’un point de presse tenu à Lubumbashi, où l’équipe de coordination a présenté les résultats intermédiaires du déploiement de la plateforme dans les villes de Lubumbashi, Kasumbalesa et Likasi.

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Progrès Notables dans la Digitalisation des Commerçants

Selon l’équipe technique, plus de 1 200 commerçants ont été sensibilisés depuis le lancement des activités, dont plus de 350 ont déjà créé et configuré leurs comptes iZANDO.
Les secteurs les plus représentés incluent :

• Agroalimentaire (fruits, légumes, poisson, viande, farine)

• Mode et cosmétiques

• Artisanat et transformation locale

• Services de transport et logistique

L’objectif annoncé est d’atteindre 3 000 utilisateurs actifs d’ici mars 2026, dont 500 entreprises formalisées et 400 produits catalogués avec leurs fiches techniques.

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Kasumbalesa : un Hub Stratégique pour le Commerce Transfrontalier

Kasumbalesa, qui accueille une forte concentration de commerçants transfrontaliers entre la RDC et la Zambie, représente un point clé du programme.

Selon les données partagées, 42 % des inscriptions récentes proviennent de commerçants exerçant des activités de gros dans le corridor Lubumbashi–Kasumbalesa.
La plateforme est particulièrement appréciée pour :

• la gestion des stocks en temps réel,

• l’accès aux prix de marché régionaux,

• les opportunités commerciales avec les pays voisins,

• la visibilité accrue sur les produits locaux.

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Montée en Puissance des Ambassadeurs Numériques

Le programme a également formé 12 ambassadeurs numériques, chargés d’accompagner les commerçants dans leur transition digitale.

Chaque ambassadeur est responsable de former 10 commerçants supplémentaires, portant à 120 bénéficiaires directs la première cohorte du Haut-Katanga.

L’approche adoptée, basée sur des « micro-leçons » pratiques, permet aux commerçants d’acquérir rapidement les compétences essentielles :

• utilisation de WhatsApp Business

• création de pages Facebook professionnelles

• gestion d’un catalogue numérique

• réduction des coûts de données

• sécurité numérique et prévention des arnaques

• maîtrise complète d’iZANDO

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Un Impact Déjà Visible Sur le Terrain

Les premiers retours montrent une augmentation notable de la visibilité des produits locaux :

• 78 % des commerçants formés ont publié des produits en ligne pour la première fois.

• 57 % ont déjà reçu des appels ou messages de nouveaux clients.

• Certains commerçants de poisson, légumes et vêtements signalent une hausse des ventes grâce à leurs pages Facebook ou au catalogue iZANDO.

Un exemple marquant est celui d’une vendeuse de poissons fumés de Kenia, qui a réalisé 28 ventes en moins d’une semaine après avoir posté son catalogue sur WhatsApp Business et Facebook.

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Prochaines Étapes : Vers une Digitalisation Large du Commerce Régional

Pour les prochains mois, iZANDO prévoit :

• l’intégration de plus de 20 associations et coopératives locales,

• la connexion des commerçants aux services bancaires et logistiques,

• le renforcement du centre d’informations commerciales (prix, taxes, procédures),

• et l’appui au passage à la certification et labellisation numérique via la coche bleue.

L’équipe iZANDO a insisté sur l’importance de la coordination avec les autorités locales, la FEC et les leaders d’associations pour assurer un succès durable.

« Le Haut-Katanga dispose d’un potentiel exceptionnel. Avec iZANDO, nous ne digitalisons pas seulement le commerce : nous ouvrons les portes du marché régional et continental aux petits commerçants », a déclaré un membre de l’équipe de pilotage.